Outil gratuit
Combien de clientes sont concernées si un lot est mis en cause
Le jour où un lot est suspecté, la première question est celle du périmètre: combien de poses ont été faites avec ce flacon, et combien de clientes faut il prévenir. Cet outil donne l’ordre de grandeur à partir de votre rythme de rendez vous et de la part de vos poses réalisées avec la gamme concernée. La dernière ligne estime le temps qu’il faudrait pour reconstituer tout cela sans registre.
Poses réalisées avec ce lot
0
Estimation sur toute la durée de service du lot, flacon après flacon.
Clientes différentes à prévenir
0
Une même cliente revenant plusieurs fois n’est comptée qu’une seule fois.
Durée de service du lot
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Nombre de semaines pendant lesquelles ce numéro de lot est passé sur vos clientes.
Temps de reconstitution sans registre
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Le fameux dimanche passé à croiser des factures, des photos et des conversations.
Comment le calcul est pose
- Le nombre de poses est obtenu en croisant votre rythme hebdomadaire, la part de vos rendez vous utilisant la gamme et la durée totale de service du lot.
- La durée de service est la somme des périodes d’utilisation des flacons portant le même numéro de lot, considérés comme employés l’un après l’autre.
- Le nombre de clientes distinctes divise les poses par le nombre de visites d’une même personne sur la période, avec une garde pour éviter une division par zéro.
- Le temps de reconstitution suppose une recherche manuelle par visite, sans catalogue de lots ni fiche ongle rattachée aux produits.
- Ces valeurs servent à mesurer un périmètre et à décider qui prévenir, pas à établir une responsabilité.
Questions frequentes
- Pourquoi ce chiffre est il si élevé pour un seul lot ?
- Parce qu’un lot ne se limite pas à un flacon. Une commande groupée en fournit souvent trois ou quatre, employés l’un après l’autre pendant plusieurs mois. Sur un agenda plein, cela représente vite deux à trois cents poses, réparties sur une centaine de clientes différentes. C’est précisément l’ordre de grandeur que l’on découvre trop tard quand rien n’est enregistré.
- Que faire concrètement si un lot est mis en cause ?
- Retirez le flacon de la table, isolez le et notez son numéro. Sortez la liste des visites concernées, prévenez les clientes qui ont signalé quelque chose en priorité, puis écrivez à votre fournisseur avec les dates, les numéros et les symptômes observés. Un signalement documenté est traité tout autrement qu’un appel où vous décrivez une impression de mémoire.
- Faut il prévenir toutes les clientes concernées ?
- Rarement toutes, et pas de la même façon. On commence par celles qui ont déjà signalé un échauffement, une rougeur ou un décollement précoce, puis par celles dont le prochain rendez vous approche. La mesure du périmètre sert à hiérarchiser vos appels et à répondre précisément si on vous demande combien de personnes ont été exposées.
Calculateur d’exposition à un lot
Si votre carnet de poses tient dans une pellicule photo et trois conversations, une démonstration de trente minutes suffit à voir la différence sur vos propres gammes. Nous reprenons vos photos déjà prises et votre carnet existant, et vous repartez avec une fiche ongle par cliente et par visite.