La checklist de la fiche de pose, de la première lime à l’export

Vous repartez avec une liste imprimable de vingt cinq points, classés dans l’ordre de votre table de pose.

1. Avant la première lime

• Ouvrir la fiche de la visite et choisir le type de prestation, pose neuve, remplissage, réparation, dépose ou travail repris.
• Décrire l’état de la plaque à l’arrivée: épaisseur, lifting, fissures, traces de dépose mécanique.
• Noter ce que la cliente signale elle même, sensibilité, traitement en cours, dépose faite à la maison.
• Vérifier que le consentement de soin est horodaté sur la visite du jour.
• Recueillir séparément le consentement d’utilisation des photos, ou enregistrer le refus.

2. Les produits et leurs lots

• Confirmer les références reprises de la visite précédente avant d’en ajouter de nouvelles.
• Saisir le numéro de lot du flacon réellement ouvert ce jour là, pas celui de la gamme.
• Renseigner la date d’ouverture de chaque flacon neuf posé sur la table.
• Rattacher la fiche de données de sécurité à la référence dès la réception de la commande.
• Passer l’ancien lot en historique au lieu de l’écraser quand le flacon est fini.

3. Sous la lampe

• Lancer le chronomètre au début de chaque couche au lieu de noter un temps de mémoire.
• Enregistrer le modèle de lampe et sa puissance pour le poste utilisé.
• Consigner la date du dernier remplacement des diodes de ce poste.
• Comparer le temps constaté au temps prévu par votre protocole maison.
• Signaler tout échauffement ressenti par la cliente pendant la catalysation, même bref.

4. Les deux photos

• Prendre la photo d’arrivée avant la moindre lime, silhouette de main affichée à l’écran.
• Reprendre la même distance et le même angle qu’à la visite précédente.
• Ajouter un gros plan uniquement quand un doigt pose problème.
• Renoncer au filtre et au recadrage, qui rendent la comparaison contestable.
• Vérifier que chaque image porte la date et le numéro de visite avant de valider.

5. Après le rendez vous

• Afficher la règle de retouche applicable avant de valider la fiche.
• Envoyer le message de conseils d’entretien avec la date limite de reprise gratuite.
• Noter chaque reprise accordée, sa raison et le temps de poste qu’elle a coûté.
• Ouvrir un signalement interne rattaché au lot dès la première réaction constatée.
• Exporter le dossier complet en PDF dès qu’un échange prend un ton de réclamation.